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PREGUNTAS FRECUENTES



Tienda online
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1. ¿Puedo devolver los productos en caso de una recepción inadecuada?

En Germinal, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Por eso, si recibes algún producto de forma inadecuada, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para comunicarnos la incidencia. En cuestión de días iremos a recogerlo al lugar que nos indiques para reponer la mercancía o realizar la devolución.

2. ¿Es posible acumular promociones?

No es posible acumular promociones en Germinal online, pero trabajamos día a día para ofrecerte las que mejor se adaptan a tus necesidades.

Qué es y para qué sirve
Qué es y para qué sirve
   

3. ¿Para qué sirve el Ácido Hialurónico?

El Ácido Hialurónico aumenta la hidratación de la piel, tanto a nivel superficial como en las capas más profundas, mejorando de forma significativa el aspecto de la piel y rellenando las arrugas. Además, gracias a sus propiedades antiinflamatorias, funciona como calmante instantáneo y acelera la cicatrización de las heridas.

4. ¿Qué es el colágeno?

El colágeno es uno de los componentes más importantes de la dermis, y da firmeza y turgencia a la piel. Con el paso de los años, la producción de este compuesto va disminuyendo, por lo que es recomendable el uso de cosméticos que aporten colágeno. Su uso tópico ayuda a aumentar la resistencia, tonicidad y elasticidad de la piel, protegiéndola de los signos del envejecimiento y realzando su suavidad y firmeza.

5. ¿Qué es el Aceite de Rosa Mosqueta? ¿Qué le aporta a mi piel?

La Rosa Mosqueta es una planta silvestre de la familia de las rosáceas que produce una flor color rosa pálido. De las semillas de esta flor se extrae el Aceite de Rosa Mosqueta, un ingrediente natural cuyas propiedades se extienden desde la regeneración de tejidos dañados y el envejecimiento prematuro de la piel, hasta el tratamiento de piel afectada por quemaduras o expuesta a radioterapia. La Rosa Mosqueta tiene múltiples aplicaciones, y puede suministrarse por vía oral o vía tópica.

Podrás encontrarla en Germinal Noche y Día, nuestra hidratante 24 horas que revitaliza las células de las capas interiores de la piel estimulando las células que producen colágeno y elastina, responsables de la firmeza y elasticidad de la piel. Día a día, reduce las arrugas, previene el fotoenvejecimiento de la piel, y elimina las manchas solares.

Dudas y productos
Dudas y productos
   

6. ¿Cómo se aplican las ampollas Germinal sobre el rostro?

Limpia y desmaquilla tu rostro antes de aplicar las Ampollas de Acción Inmediata de Germinal. Rompe la punta y vacía la ampolla en la palma de la mano. Aplica el líquido con ligeros toques, dejando que la piel absorba bien el producto. En pocos minutos lucirás una piel suave, flexible y firme. ¿Aún no las has probado como base de maquillaje? ¡Son geniales!

7. ¿Cómo se consigue el efecto lifting con las ampollas de acción inmediata?

Las Ampollas de Acción Inmediata funcionan como un vitalizador de tejidos. Pueden ser usadas a diario, y producen un efecto lifting instantáneo que elimina los signos de fatiga, dejando la piel lista para un maquillaje perfecto. Luce una piel suave, flexible y firme en pocos instantes.

8. ¿Cómo puedo saber si el producto está funcionando?

Lucirás una piel más cuidada, tersa y suave. Belleza que sentirás por dentro y los demás verán por fuera.

Recomendaciones
Recomendaciones
   

9. La piel se me irrita con facilidad y no encuentro ningún producto que no me produzca rojeces. ¿Qué puedo hacer? ¿Qué cremas puedo utilizar?

Nuestro producto más recomendado para las pieles sensibles y reactivas es Germinal Día y Noche. Sin embargo, te recomendamos que consultes a un dermatólogo para que pueda diagnosticar correctamente lo que tu piel necesita y podamos facilitarte los productos más adecuados.

10. ¿Es posible rejuvenecer mi piel con remedios caseros?

Los remedios caseros no están clínicamente probados, por lo que puedes poner en riesgo la salud y el aspecto de tu piel. En su lugar te recomendamos nuestra Gama Acción Inmediata, con la que podrás presumir de una piel bonita y cuidada sin riesgos.

11. ¿Qué se recomienda para eliminar las arrugas?

Frente al envejecimiento cutáneo es primordial mantener unos niveles de hidratación y nutrición constantes. El Aceite de Rosa Mosqueta es un principio activo muy eficaz contra los primeros signos de envejecimiento, y puedes encontrarlo en Germinal Noche y Día, que regenera y nutre la piel reduciendo considerablemente las primeras arrugas.

12. ¿Qué productos se recomiendan para las manchas que aparecen durante el embarazo?

Durante el embarazo se producen importantes cambios hormonales, por lo que es frecuente la aparición de manchas. Te recomendamos que protejas tu piel de las radiaciones solares con productos que contengan un FPS superior a 20.

Como solución a las manchas que ya han aparecido, lo más adecuado sería usar una crema despigmentante especial. En este sentido, te presentamos Loderme Despigmentante Facial, una crema rica e hidratante con FPS 20 que previene el envejecimiento cutáneo prematuro.

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